Ergebnisse aus der Aktion „Besser ist geiler!“
Am Rande der Partien gegen die Hannover Scorpions sowie gegen die Nürnberg Icetigers hatten Fans und Zuschauer die Möglichkeit kritische Anmerkungen sowie Anregungen und Verbesserungsvorschläge zu den bestehenden organisatorischen Bedingungen und Abläufen in der Saturn Arena bei den Spielen des E…
Am Rande der Partien gegen die Hannover Scorpions sowie gegen die Nürnberg Icetigers hatten Fans und Zuschauer die Möglichkeit kritische Anmerkungen sowie Anregungen und Verbesserungsvorschläge zu den bestehenden organisatorischen Bedingungen und Abläufen in der Saturn Arena bei den Spielen des ERCI zu äußern.
160 Teilnehmer nahmen diese Chance war und lieferten zu den Themengebieten wie Sicherheit, Verpflegung, Arena Räumlichkeiten oder auch zu der Gestaltung des Rahmenprogramms zahlreiche Kritikpunkte und Vorschläge.
Erkenntnis bei der Auswertung der Angaben war, dass ein Grossteil der Probleme die bereits bekannt waren, nochmals bestätigt wurden. Es kamen aber auch neue zutage.
Nachfolgend ein Auszug mit den meist genannten Problemen, sowie dem aktuellen Stand der zugehörigen Maßnahmen:
Aktion "Besser ist geiler!" - Ergebnisse
Das Kassenhaus ist zu klein dimensioniert, hat nur 2 Kassenplätze; es liegt ungeschützt und zu weit weg von der Arena
| Verantwortungsbereich: Hallenbetreiber. Seitens der Freizeitanlagen GmbH wird hier innerhalb kurzer Zeit nach einer praktikablen Lösung gesucht. |
Keine Uhren im Innenraum und im Foyer der Arena vorhanden
| Verantwortungsbereich: Hallenbetreiber. An jedem Kiosk wird eine Uhr angebracht, ebenso in den beiden VIP-Räumen. Für eine Lösung im Arena-Innenraum (an der Anzeigetafel) sind eingeholt und werden geprüft. |
Es gibt keine Papierhandtücher. Der Raum ist zu wenig ausgeleuchtet, zu starke Verschmutzung
| Verantwortungsbereich: Hallenbetreiber. Papierhandtuchhalter sind bestellt. Die entsprechenden Vorschriften über ausreichende Helligkeit in den Toiletten werden vom zuständige Architekturbüro geprüft. Die Toiletten werden vor und während den Spielen gesäubert. Hier werden die Zuschauer gebeten, die Toiletten mit angemessener Reinlichkeit zu nutzen. |
Leucht-Spots verdecken die Anzeige
| Verantwortungsbereich: ERC Ingolstadt. Die Spots werden ab den nächsten Heimspielen ein Stück höher gehängt. |
Ein Videowürfel fehlt
| Verantwortungsbereich: Hallenbetreiber. Die Anschaffung eines Videowürfels ist verschoben. |
Es sind zu wenige Abfalleimer aufgestellt. Es gibt keine Abfalleimer auf dem Frauen-WC
| Verantwortungsbereich: Hallenbetreiber. Es sind zusätzliche Abfalleimer bestellt. Es werden Behälter in allen Toiletten aufgestellt. |
zu lange Wartezeiten, mehr Verpflegungsstände
| Verantwortungsbereich: ERC Ingolstadt. Eine separate Becherrückgabe wird eingeführt: Am Eingang Süd zwischen Bierausschank und Stand der Happy Fans. Desweiteren gibt es zukünftig einen Extra-Bierausschank am Eingangsbereich Nord. In ca. 2 bis 3 Wochen ist der Einsatz von mobilen Verkäufern in den Rängen geplant. |
Kein Kaffee, bzw. Tee oder Kakao erhältlich
| Verantwortungsbereich: ERC Ingolstadt. Kaffee und Zitronentee wird an den Kiosken angeboten. Darüberhinaus wird über den Einsatz von Getränkeautomaten nachgedacht. |
Das Angebot an Speisen ist nicht vielfältig genug
| Verantwortungsbereich: ERC Ingolstadt. Hier ist zusätzliches Angebot in Planung: z.B. frische Pizzaschnitten aus dem Ofen. |
Beim Einlauf der Panther das Licht bis zum letzten Spieler ausgeschaltet lassen
| Verantwortungsbereich: ERC Ingolstadt. Dies wurde bei den letzten Spielen bereits umgesetzt. |
Das Abbrennen von Wunderkerzen ist aus Sicherheitsgründen untersagt
| Ab dem nächsten Heimspiel gegen Augsburg sind im Fan-Shop der Arena Leuchtstäbe in vielerlei Farben zu erwerben. |
Im Foyer ist während den Pausen zuviel Rauch; die abgegebenen Kleidungsstücke an der Garderobe werden "geräuchert"
| Verantwortungsbereich: Hallenbetreiber. Hier wird durch die Planer der Lüftungsanlage nach technischen Lösungsmöglichkeiten gesucht, welche den Rauchabzug in den Raucherbereichen verbessern: Ergebnis liegt in den nächsten 2 bis 3 Wochen vor. |
Zu enger Raum bei den Stehplätzen
| Verantwortungsbereich: Hallenbetreiber. Eine Umwandlung von Sitz- in Stehplätze ist mit enormen baulichem Aufwand verbunden (z.B. Einziehen von Zwischenstufen, neue Sitze müssten beschafft werden etc.) und daher in der kommenden Spielzeit nicht zu realisieren. |
Durch Blocktrennung desöfteren Schwierigkeiten für Gruppierungen zusammen zu stehen
| Verantwortungsbereich: ERC Ingolstadt und Ordnungsamt. Eine Zusammenfassung der Blöcke E,F und G zu einer Tuja-Tribüne (bzw. Kurve) wird in Erwägung gezogen. Die Zustimmung des Ordnungsamtes ist hierbei jedoch Vorraussetzung. |
Gebühr für den Parkplatz vor der Arena ist zu hoch
| Verantwortungsbereich: Hallenbetreiber. Unterhaltskosten des Parkplatzes sowie für das Parkleitsystem müssen durch Parkgebühr gedeckt werden. Andere Arenen wurden als Maßstab genommen. Alternativen für Besucher: u.a. Südlichen Parkplatz 2 €. Tilly Garage mit günstiger Abendpauschale. |